martes, 28 de agosto de 2007

Master

El mes de agosto se acaba trayendo consigo la vuelta a la rutina diaria del trabajo, unos vuelven ( yo), y otros se van ( Napoleon). No voy a contaros nada de mi época vacacional ya que este no es un blog personal, pero si indicaros que en estos días he realizado un master, gratuito y sin costes de matricula, en relaciones con la compañía aérea Iberia sobre los derechos de los ciudadanos ante la perdida de las maletas, cuanta razón tenían los que decían que la perdida del handling por parte de Iberia traería una bajada de calidad a los servicios de tierra del aeropuerto del Prat.

Baja calidad del servicio por la sencilla razón de que estas nuevas compañías se dedican a contratar poco personal, mal formado y encima de etetes, una de los mayores logros de la política de Felipe González fue la creación de la figura de la Ett o el llamado trabajo temporal, en cambio las tasas de los aeropuertos españoles cada año suben mas, se puede dar la paradoja que el billete te cueste 10 € y las tasas 20€ por pasajero.

En este master no deseado y realizado por las circunstancias he sacado muchas conclusiones al respecto pero hay una que sobresale sobre las demás. Las maletas hay que facturarlas por separado, si vais tres y lleváis tres maletas, facturar una a cada uno y no las tres en el paquete ya que cuando se pierden la compañía trata el tema como un solo expediente y paga como tal, si se pierden tres maletas la indemnización será de 53 € diarios para la compra de artículos de primera necesidad, pero si facturáis por separado serán 3 expedientes y por lo tanto 159 €, a que la cosa tiene gracia, pues así es la historia, después de verte impotente porque pierden las maletas encima te dicen tranquilamente que solo 53 euritos diarios para que te compres algo mientras encuentran las maletas, eso si estas fuera de tu residencia habitual que sino es así ni un duro, eso si la encuentran que una todavía debe de estar dando vueltas por algún sitio.

Si no la encuentran cuando pasen 90 días iniciaran el expediente para darla por perdida definitivamente y entonces pagaran como máximo 1200€. Me temo que el master no esta todavía terminado ya que el segundo curso aún no esta realizado y ya veremos que nota se saca en el supuesto de que pasen los 90 días sin que la encuentren que es lo mas probable.

2 comentarios:

Anónimo dijo...

Ah, pues que te creias, que a tí no te pasarian esas cosas, pues ya ves, ya somos dos más los que estaremos en el clan de los perdedores maleteros.

Yo, para mi suerte, la tuve al siguiente día, te deseo la pronta recuperación de las susodichas.

Muy interesante la información de facturar por unidad/persona, a tener en cuenta, gracias.

Un asiduo.
La "Honda" de DAVID.

Julián Hernández Tello dijo...

Hola David, no solo la pérdida de maletas me pasa a mí. Tiene que haber cantidad de usuarios que la pierden cada día pero me reitero en que es todo un Master cuando pasa por primera vez y mira que llego a viajar por motivos laborales.
A lo mejor la solución es mandar las maletas por Seur, al paso que vamos viendo cómo están los servicios aeroportuarios puede ser un buen recurso. El que no se consuela es porque no quiere. Servicios que se pagan incluidos en el billete y servicios que son una puñetera porqueria.

Siempre hay una primera vez para todo y esta ha sido la mía.

Gracias por visitarnos